Häufig gestellte Fragen

Selbstverständlich bieten wir Ihnen nach Absprache ein Informationsgespräch bei uns - bedarfsweise auch bei Ihnen zu Hause oder im Krankenhaus - an. Wir laden Sie ein, unsere Einrichtung zu besichtigen. Bitte stimmen Sie dafür einen Termin ab, um die Privatsphäre unserer Bewohnerinnen und Bewohner zu wahren. Zugleich bieten wir Ihnen auch ausführliche Beratungsgespräche an.

Wir können Ihnen auch bei Gesprächen mit Versicherungen, Krankenkassen und Ämtern sowie beim Ausfüllen von Formularen behilflich sein. Nach Absprache ist auch das Wohnen auf Probe möglich. Testen Sie uns! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Je nach Absprache, können Sie ein Einzel- oder ein Doppelzimmer beziehen, die sämtlich mit eigener Dusche und Toilette ausgestattet sind. Dem Wunsch von Ehepaaren, zusammen zu wohnen, wird nach Möglichkeit entsprochen. In jedem Zimmer ist das Anschließen eines Telefons und Sat-/Kabel-TV`s möglich. Außerdem bietet unser Haus ein Café-Restaurant, das für Bewohnerinnen und Bewohner und Gäste geöffnet ist. Besonders empfehlen wir Ihnen den täglichen Spaziergang in einem unserer schönen Gärten.

Großen Wert legen wir auf das Angebot gemeinsamer Feste, die jahreszeitlich oder religiös geprägt sind. Zudem helfen wir Ihnen gern bei der Gestaltung Ihrer persönlichen Geburtstage. Zu unserem ganzjährigen Aktivitätenprogramm gehören außerdem Gymnastikgruppen, Bastelnachmittage, Skatrunden, gemeinsame Ausflüge, seelsorgliche Gespräche, Singstunden, die Möglichkeit, am Gottesdienst teilzunehmen und vieles andere mehr. Sie werden staunen, wie abwechslungsreich und lebendig der Alltag in unserem Hause ist.

Ihre Angehörigen, Freundinnen und Freunde verstehen wir als Partnerinnen und Partner bei der Erfüllung unserer Aufgaben. Ihre Bekannten können Sie jederzeit, auch abends besuchen. Zum ungestörten Miteinander-Reden steht Ihnen Ihr persönliches Zimmer oder, nach Absprache, ein Begegungs-Raum zur Verfügung. Die Bewirtung und ggf. Übernachtung Ihrer Gäste ist im Rahmen unserer Zusatzleistungen selbstverständlich möglich.

Unsere altersgerechte Ernährung mit regionaltypischen und beliebten Gerichten, verteilt auf 6 Mahlzeiten am Tag, sorgt für Abwechslung. Zur Mittagsmahlzeit bieten wir ein Vollkost- und alternativ ein Auswahlmenü sowie zusätzliche Wahlkomponenten an. Täglich gibt es Salat und ein Dessert.

Ärztlich verordnete Diäten und z.B. hochkalorische Kost berücksichtigen ebenso wie Lebensmittelunverträglichkeiten oder auch die Notwendigkeit besonderer Konsistenzen oder Darreichungsformen. Weltanschauliche oder religiös begründete Verpflegungswünsche erfüllen wir, soweit uns dies möglich ist; hierzu sind Absprachen im Einzelfall erforderlich. Schwerkranke, Sterbende und Bewohner/-innen mit starkem Gewichtsverlust erhalten Wunschkost.

Sie können entweder in Ihrem Zimmer oder in der Gemeinschaft im Speiseraum Ihrer Wohnetage oder im Café-Restaurant essen. Wir nehmen regelmäßig die allgemeinen Essenswünsche unserer Bewohnerinnen und Bewohner in den Speiseplan auf.

Die tägliche Aufsteh- und Zubettgehzeit bestimmen Sie selbst. Auch Ihre Essenszeiten können Sie flexibel innerhalb unserer Kernzeiten wählen. Sie können also z.B. selbst bestimmen, ob Sie etwas früher oder später frühstücken möchten.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Selbständigkeit und Selbstbestimmung im Alltag zu erhalten.

Professionalität der Pflege und Ihre individuelle Betreuung - bei einer Vielzahl von Krankheitsbildern - stehen bei uns rund um die Uhr an erster Stelle. Unser Fachpersonal aus den Bereichen Pflege, Hauswirtschaft, Sozialkultureller Dienst, Seelsorge, Verwaltung und Haustechnik nimmt sich Zeit für Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche. Unser Betreuungsangebot umfasst neben den allgemeinen Pflegeleistungen (Hilfen bei der täglichen Körperpflege, der gesunden Ernährung und beim Erhalt der Mobilität) sowie der Behandlungspflege (z.B. Injektionen, Verbandwechsel etc.) auch die soziale und seelsorgliche Betreuung. Sie können sich weiterhin in Ihrer Hausarztpraxis behandeln lassen. Wenn Sie einen neuen Hausarzt oder neue Hausärztin benötigen, helfen wir gerne bei der Vermittlung.

Zu den hauswirtschaftlichen Leistungen zählen u.a. die Zimmerreinigung sowie das Waschen und Bügeln der persönlichen Wäsche und Kleidung.

In der Regel teilen Sie sich die Kosten Ihres Aufenthaltes mit Ihrer Pflegekasse bzw. privaten Pflegeversicherung. Sind Sie vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) bereits begutachtet und in einen Pflegegrad eingruppiert worden, so erhalten Sie von Ihrer Pflegekasse einen Zuschuss zu den Kosten Ihres Aufenthaltes in unserem Hause.

Reichen Ihre Einkünfte nicht aus, um die verbleibenden Heimkosten finanzieren zu können, so springt der örtliche Sozialhilfeträger ein und gewährt Ihnen im Rahmen der sogenannten "Hilfe in besonderen Lebenslagen" eine finanzielle "Hilfe zur Pflege".

In NRW können Sie darüber hinaus unter bestimmten Voraussetzungen gegenüber dem örtlichen Träger der Sozialhilfe Anspruch auf sog. "Pflegewohngeld" zur Finanzierung des gesondert berechenbaren Investitionsentgelts geltend machen.

Sprechen Sie Ihr zuständiges Sozialamt an oder führen Sie mit unserer Verwaltung ein erstes vorbereitendes Beratungsgespräch. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung!