Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) Rheinland-Pfalz führt jährlich 200 Qualitätsprüfungen in den insgesamt ca. 780 stationären Pflegeheimen und ambulanten Pflegediensten in Rheinland-Pfalz durch. Die sehr umfangreichen und differenzierten Prüfungsergebnisse der einzelnen Pflegeeinrichtungen wenden sich in erster Linie an die Einrichtungsverantwortlichen zum einen mit der Maßgabe, festgestellte Mängel zu beheben und zum anderen mit der Bestätigung guter Ergebnisse und Prozesse.

Auch unser Seniorenpflegeheim St. Bilhildis wurde im Jahr 2006 einer routinemäßigen Qualitätsprüfung durch den MDK Rheinland-Pfalz unterzogen, deren Ergebnisse in einem ausführlichen Gutachten dokumentiert wurden. Da dieses Gutachten zahlreiche personenbezogene und vertrauliche Daten enthält, ist seine unkommentierte und um vertrauliche Daten unbereinigte Veröffentlichung nicht möglich.

Der MDK Rheinland-Pfalz stellt daher seit dem Jahr 2005 im Auftrag der Pflegekassen jeder geprüften Pflegeeinrichtung deren individuellen Ergebnisse der Qualitätsprüfung in Form eines zusammenfassenden Qualitätsberichtes (EQB) zur Verfügung. Die im Rahmen der Qualitätsprüfungen erhobenen Qualitätskriterien werden darin zu Bereichen zusammengefasst und nach einer durchgängigen Systematik bewertet. Die grafische Darstellung der Ergebnisse hat zwar den Vorteil, dass die vielfältigen Prüfkriterien zu übersichtlichen Rubriken zusammengefasst und damit insbesondere für Außenstehende lesbarer werden. Andererseits liegt gerade in der verkürzten Ergebnisdarstellung die Problematik, dass die in die Zusammenfassung eingeflossenen Einzelkriterien unabhängig von ihrer Relevanz gleich gewichtet werden und zudem für den außenstehenden Leser nicht erkennbar sind, Information also verloren geht.

Trotz der Problematik hinsichtlich der Aussagefähigkeit dieser Qualitätsberichte haben wir uns zu deren Veröffentlichung entschlossen. Wir sehen darin einen weiteren Beitrag dazu, unserem eigenen Anspruch an eine transparente Darstellung unseres Leistungsgeschehens gerecht zu werden und unserer Selbstverpflichtung zur kontinuierlichen Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität unseres Tuns nachzukommen. Selbstverständlich freuen wir uns darüber, dass die Ergebnisse unseres St.-Bilhildis-Heims zum Teil weit über den Durchschnittsergebnissen im Land Rheinland-Pfalz liegen. Wir sehen darin eine klare Bestätigung unserer qualitätsorientierten Arbeit der vergangenen Jahre, die nicht zuletzt auch Ausdruck findet in der Anwendung eines vom TÜV-Rheinland nach der DIN EN ISO 9001:2000 zertifizierten Qualitätsmanagementsystems.

Nachfolgend können Sie folgende Dokumente downloaden:

• Aktueller Qualitätsbericht des St.-Bilhildis-Heims aus dem Jahr 2006
• Erläuterungen des MDK zur Zusammensetzung, Systematik und Bewertung der einzelnen Prüfkriterien
• Vergleich der durchschnittlichen Ergebnisse der Qualitätsprüfungen aus den Jahren 2005 und 2006 aller geprüften Pflegeeinrichtungen; sie erleichtert eine Einordnung und Beurteilung der Ergebnisse der einzelnen Pflegeeinrichtung.

Die Pflegekassen in Rheinland-Pfalz und der MDK Rheinland-Pfalz veröffentlichen auf ihren Internetseiten eine Liste aller stationären Pflegeheime in Rheinland-Pfalz mit deren Adressen, den vereinbarten Preisen, der Angabe, ob die Einrichtung durch den MDK geprüft wurde bzw. wann die letzte Qualitätsprüfung stattfand und der Angabe, ob der Einrichtung ein aktueller "Einrichtungsbezogener Qualitätsbericht" vorliegt. Wir empfehlen Ihnen diese Information zur Lektüre ( www.mdk-rlp.de ).

Für weitergehende Fragen zögern Sie bitte nicht, unseren Hausleiter, Herrn Mende (Tel.: 0 61 31 / 9 77 8 - 75), anzusprechen.